【注意喚起】Chatwork上での当社関係者になりすました不正アカウントについて

現在、Chatwork上において、
実在する企業の代表者・会長・役員・社員の個人名を装い、
口座情報の提供や送金を要求するなりすまし詐欺行為が確認されています。

他社においては、代表者個人名を騙った不正アカウントからコンタクト申請が送信される事例も公表されており、企業規模や業種を問わず被害が発生しています。

R&ACにおいても、同様の手口による被害を未然に防ぐため、注意喚起を行います。

確認されている主な手口

以下のような行為が確認されています。

• 当社代表・会長・役員・社員の個人名を名乗るChatworkアカウントからのコンタクト申請
• 「新しく作成した業務用アカウント」「本人の別アカウント」などと称した接触
• 「至急」「重要」「極秘案件」といった表現による心理的誘導
• 財務・経理担当者を含むグループチャットへの参加要請
• 口座情報の提供、送金、個人情報の開示を求める行為

これらは、正規の業務連絡を装った第三者による詐欺行為です。

R&ACの公式な対応方針

• 当社代表・会長・役員・社員が、Chatwork上のみで金銭・口座情報の提供や送金を依頼することはありません
• 新規アカウントや、個人名を名乗るアカウントから金銭・口座・個人情報に関する依頼を行うことはありません
• 重要な業務連絡については、必ず既知の公式連絡手段（公式メール・電話等）を併用します

Chatwork上のメッセージのみを根拠に、金銭・口座情報・機密情報を提供することは絶対に行わないでください。

不審な連絡を受けた場合の対応

• 不審なコンタクト申請は承認しない
• 誤って承認した場合でも、依頼内容には応じず、速やかにコンタクトを削除
• 実在の人物名を名乗っている場合でも、Chatwork以外の連絡手段で必ず本人確認を実施
• 不審なアカウントは、Chatwork運営会社へ通報してください

Chatwork通報窓口

• 非ユーザー向け
  https://l.chatwork.com/fraud_guest_report
• ユーザー向け
  https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/54399827064729

被害の可能性がある場合やり取りの記録を保存したうえで、すみやかに最寄りの警察署、または消費生活センターへご相談ください。

R&ACでは、お客様およびパートナーの皆さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、今後も情報共有および注意喚起を継続してまいります。
不審な連絡を受けた場合は、当社までご一報いただけますと幸いです。